Ressources pour piscinistes › Le calcul de la saison
Le calcul de la saison du pisciniste : ce que le téléphone, les repassages et les devis perdus vous ont coûté.
Personne ne facture les heures de téléphone. Elles se paient quand même : le soir, le week-end, ou sur le temps d’un autre bassin. Ce calculateur les chiffre en cinq minutes, avec vos propres chiffres.
CE QUE VOUS SAUREZ FAIRE
Mettre un chiffre sur ce que personne ne facture.
À la fin de cette page, vous savez combien d’heures le téléphone et les repassages ont pris sur votre saison, ce qu’elles valent à votre taux horaire, et combien de chiffre d’affaires les devis perdus ont laissé partir. Avec le calculateur, la fiche à remplir à la main et le tableau pour suivre ces chiffres en 2027.
PARTIE 1 · LE POURQUOI
30 à 60 minutes de téléphone par jour, en saison.
Sur une saison, ça fait 50 à 100 heures. Elles ne figurent sur aucun devis, aucune feuille de tournée. Et le téléphone n’est pas seul : le produit oublié qui oblige à repasser, le devis promis au bord du bassin et jamais envoyé, le client qui rappelle pour savoir si quelqu’un est passé.
Ce qui ne se compte pas 1
Le téléphone
Il sonne pendant le passage, sur la route, le soir. Chaque appel est court, la somme ne l’est pas.
Ce qui ne se compte pas 2
Le repassage
Un produit oublié, une pièce qui manquait : le même bassin deux fois, trajet compris.
Ce qui ne se compte pas 3
Le devis perdu
La demande entendue au bord du bassin, jamais chiffrée, que le client a fini par confier à un autre.
Le principe : vos chiffres, en novembre.
Un chiffre prudent vaut mieux qu’un chiffre parfait. Novembre est le seul moment où les chiffres de la saison sont encore frais. En mars, on les aura oubliés, et on recommencera.
PARTIE 2 · LA MÉTHODE
Les 3 postes, et où trouver vos chiffres
Pour chaque poste : où trouver le chiffre, et ce qu’il faut compter.
01
Le téléphone
Où trouver : le journal d’appels de votre téléphone.
02
Les repassages évitables
Où trouver : votre agenda ou vos factures.
03
Les devis perdus
Où trouver : vos devis restés sans suite, et les demandes jamais chiffrées.
La règle : arrondissez vers le bas
Un calcul prudent que vous croyez vaut mieux qu’un calcul impressionnant que vous mettez en doute.
La règle : refaites-le l’an prochain
Le chiffre de cette année sert de point de départ. Le tableau de suivi semaine par semaine dit si les changements ont marché.
PARTIE 3 · L’OUTIL
Le calculateur de votre saison
Remplissez ce que vous savez : le résultat s’affiche au fur et à mesure, avec les postes à attaquer dans l’ordre. Ou imprimez la fiche et le tableau de suivi 2027.
Le calculateur de votre saison
Vos chiffres, pas les miens. Un chiffre prudent vaut mieux qu’un chiffre parfait : laissez vide ce que vous ne savez pas, le calcul s’adapte.
1 · Le téléphone
2 · Les repassages évitables
3 · Les devis perdus
Rien n’est envoyé : tout se calcule dans votre navigateur, et vos saisies restent sur cet appareil.
LA SUITE
Le calcul montre le coût. L’organisation le fait baisser.
Ces heures viennent souvent de la même source : une information qui n’est pas au bon endroit au bon moment. Avec une application comme MPP-Pro, elle l’est. Voir aussi le carnet des demandes.
Ce que MPP-Pro ajoute
Digitalisons la piscine ensemble
Une heure en visio pour parler de votre activité et découvrir MPP-Pro sur vos cas. Pisciniste, gestionnaire de bassins ou futur partenaire : le créneau est ouvert à tous, sans engagement.
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QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce que les piscinistes me demandent
Combien de temps un pisciniste passe-t-il au téléphone en saison ?
Souvent 30 à 60 minutes par jour, d’après mon expérience de technicien piscine depuis 2009 : sur une saison, 50 à 100 heures. Votre journal d’appels donne votre propre chiffre : faites la moyenne sur une semaine de juillet.
Comment calculer le coût d’un repassage ?
Nombre de repassages évitables, multiplié par la durée moyenne d’un repassage, trajet compris, puis par votre taux horaire. Un repassage évitable, c’est un produit oublié ou une pièce qui manquait au premier passage.
Faut-il compter les devis perdus dans le coût de la saison ?
À part. Un devis perdu n’est pas une heure perdue, c’est du chiffre d’affaires parti ailleurs. Le calculateur l’affiche séparément du temps.
Quand faire ce calcul ?
En novembre, quand la saison est finie et que les chiffres sont encore frais. Refaites-le à la fin de la saison suivante, avec le tableau de suivi semaine par semaine, pour mesurer ce qui a changé.
Bon bilan de saison,
Alexis Raoult Bulion · My Pool Process