Ne plus arriver à l’ouverture sans la pièce notée à l’hivernage.
Ce que je note au bord de chaque bassin en octobre, et où je le range pour le retrouver en avril. Tout est sur cette page, en accès libre.
Une saison où rien ne se perd entre octobre et avril.
À la fin de cette page, vous savez quoi noter au bord de chaque bassin, où le ranger, et comment le retrouver le jour de l’ouverture. Sans logiciel : une fiche à cocher, un tableau, deux messages.
Les gestes, on les connaît. C’est le relais d’octobre à avril qui casse.
La température, l’analyse, la purge, la bâche : aucun pisciniste n’a besoin qu’on lui explique l’hivernage. Ce qui se perd, c’est ce qu’on remarque en le faisant. Une pompe qui suinte, une sonde qui dérive, une demande du client. On le note quelque part, mais pas là où l’on regarde en avril.
Vos clients hivernent eux-mêmes ? Envoyez-leur notre guide de l’hivernage piscine : actif, passif, au sel.
Les 3 erreurs que je vois le plus
- 1Noter au mauvais endroit. Un carnet, un message à soi-même, un coin de facture.Ce que ça coûte : la pièce repérée en octobre manque le jour de l’ouverture.
- 2Remettre le devis à plus tard. On le fera au calme, en janvier.Ce que ça coûte : le devis d’hiver n’est jamais envoyé, et le chantier part ailleurs.
- 3Fermer sans relever le compteur. Le bassin est plein, tout semble normal.Ce que ça coûte : une fuite découverte au printemps, sans relevé pour savoir depuis quand.
Le principe qui change tout : le problème n’est pas l’oubli, c’est le rangement.
Une observation ne sert que si elle est rangée là où vous regarderez en avril : sous le nom du bassin, à côté de sa date d’ouverture. Pas dans un carnet tenu par date, pas dans un fil de messages.
« En octobre, la pièce avait été repérée. Elle avait même été notée. Mais pas là où l’on regarde en avril. Le jour de l’ouverture, le client attend, et la saison commence mal. »Ça m’est arrivé.
Les 9 observations à faire à chaque hivernage
Dans l’ordre où je les fais. Chaque observation qui appelle une suite devient une ligne du tableau « à prévoir à l’ouverture ».
Relevez le compteur d’eau
Notez les m³. Comparé au relevé de l’ouverture, un écart sans remplissage signale une fuite pendant l’hiver.
Comparez l’analyse à la régulation
Analyse manuelle d’un côté, affichage de la régulation de l’autre. Un écart : une sonde à étalonner ou à remplacer, à commander maintenant.
Écoutez et regardez la pompe
Garniture mécanique qui suinte, bruit, prise d’air quand la filtration s’arrête.
Vérifiez les petites pièces
Paniers et anses de skimmer, vannes, raccords de purge. Ce sont elles qu’on oublie de commander.
Notez l’équipement fatigué
PAC, cellule d’électrolyse, robot : un devis d’hiver, posé avant la saison, se fait au calme.
Listez l’usure et les consommables
Tout ce qu’il faudra renouveler le jour de l’ouverture, pour l’avoir dans le camion ce jour-là.
Demandez comment s’est passée sa saison
C’est souvent là qu’arrive un besoin, un projet, un devis possible. Notez-le avec ses mots.
Envoyez le compte rendu
Un hivernage mal fait peut faire tomber la garantie de certains appareils : la trace écrite protège le client et le pisciniste.
Posez la date d’ouverture
Au planning, avec un rappel une semaine avant et la liste « à prévoir » attachée.
Le conseil que je donne : rangez par bassin, jamais par date.
En avril, vous n’ouvrez pas « le 20 octobre », vous ouvrez « la piscine Martin ». Tout ce qui la concerne doit être au même endroit : ce qui a été vu, ce qui est commandé, ce qu’il faut apporter.
Le kit, prêt à servir dès votre prochain hivernage
Imprimez la fiche, gardez-la sur le téléphone, ou dupliquez le tableau. Rien à installer.
La fiche et le tableau, en PDF
3 pages : la fiche des 9 observations à cocher, le tableau vierge à imprimer, les messages et le rappel.
Télécharger le PDFÀ quoi ressemble le tableau « à prévoir à l’ouverture »
| Bassin / client | Quoi | Détail | Vu le | Devis envoyé | Commandé | Posé / réglé | Ouverture |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bassin Martin | Pièce à commander | Panier de skimmer fendu, référence à relever sur place | 20/10 | sans objet | 12/04 | ||
| Camping des Pins piscine commune | Devis à faire | Garniture mécanique de la pompe qui suinte : remise en état pendant l’hiver | 22/10 | 29/03 |
Deux lignes d’exemple. Une ligne par chose à prévoir, pour chaque bassin.
Le message de fin d’hivernage
Si le client est là, faites le point avant de partir : ce qui a été fait, ce qui a été vu, la date d’ouverture. Puis envoyez ce message pour qu’il en garde une trace.
Par WhatsApp ou SMS
Sur la facture d’hivernage
Si vous n’envoyez pas de message, cette ligne suffit à laisser une trace.
Bonus : le rappel une semaine avant l’ouverture
À créer dans votre agenda le jour de l’hivernage, sept jours avant la date d’ouverture.
- Demander au client de rebrancher les appareils (batteries, régulation)
- Vérifier que les pièces du tableau sont commandées et reçues
- Prévoir le relevé du compteur d’eau, à comparer à celui de l’hivernage
Le papier fait le travail. Le numérique construit la relation.
Ce kit fonctionne très bien sur papier ou dans un tableur. Mais une fiche reste dans le camion, et votre client ne la voit jamais. Avec une application comme MPP-Pro, la même rigueur devient un service que le client voit, et une organisation qui tient toute seule.
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Je m’inscrisBon hivernage,Alexis Raoult Bulion · My Pool Process